Waarom een leeg vak niet altijd vrij is
Een tijdslot kan in de salonagenda leeg lijken terwijl er een privéafspraak, blokkade, pauze of afwijkende openingstijd geldt. Bij meerdere medewerkers komt daar nog bij dat “de salon is vrij” niet hetzelfde is als “de juiste trimmer is vrij”.
Controleer daarom niet alleen het beginmoment, maar de volledige behandeltijd inclusief eventuele wissel- of opruimtijd.
Werk met de echte tijd per hond
Een standaarddienst van 60 minuten is een bruikbaar vertrekpunt, maar niet iedere hond past daarin. Bewaar voor bekende honden de tijd die in de praktijk nodig bleek. Zo wordt de volgende aanvraag tegen een realistischer blok gecontroleerd.
- Leg afwijkende behandeltijd bij het hondprofiel vast.
- Controleer medewerker, openingstijd en gekoppelde agenda’s samen.
- Laat de salon altijd de definitieve bevestiging geven.
Maak een conflict meteen oplosbaar
Een waarschuwing zonder vervolgactie schuift het probleem naar de trimmer. Een goede planner toont daarom wat botst en geeft een concreet alternatief, zoals dezelfde tijd bij een beschikbare medewerker of een nabijgelegen tijdstip.
Daardoor blijft de keuze bij de salon, maar kost het oplossen minder zoekwerk.